DIRECTOR/A DE POSTVENTA

Publicada: viernes, 16 de febrero de 2024

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Fecha inicio inscripciones

16/02/2024

Descripción

VolmaeORGANIZACIONES selecciona para importante empresa de la automoción de la zona de Cuenca un puesto de DIRECTOR/A DE POSTVENTA.

Vacantes

Entre las funciones a realizar se encuentran:

REPRESENTAR MARCA: Representar la marca y la empresa ante los clientes y proveedores Y establecer activamente contactos específicos.
DESARROLLO DEL MERCADO DE SERVICIOS: Desarrollo del mercado de servicios y piezas de recambios.
PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN: Sostener las medidas de marketing y comunicar a todo el equipo de dirección ejecutiva. Desarrollar, comunicar y supervisar los objetivos de calidad y las normas deproceso. Planificar y participar en una comunicación regular, trabajando estrechamente con la Dirección de Ventas para asegurar una comunicación continua respecto a las quejas de los clientes, con el objetivo de lograr una alta satisfacción del cliente.
PROCESOS DE TRABAJO: Planificar y optimizar los procesos de trabajo, así como sus interfaces, con el objetivo de mejorar la atención al cliente.
GESTIÓN DE INCIDENCIAS: Planificar directrices claras, reglas de conducta y normas para la gestión de las quejas.
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO: Supervisar el desempeño del personal directivo responsable de los servicios y la logística en función de los objetivos de la empresa.
SUPERVISIÓN DE LA GESTIÓN CON CLIENTES: Asegurar una gestión coherente de las relaciones con los clientes (CRM) en todas las divisiones y etapas de ventas.

Requisitos mínimos:

Formación de Grado en Ingeniería y/o en gestión empresarial, como Administración y Dirección de Empresas.
Conocimientos en gestión de personal y dirección de equipos. Trato con clientes y proveedores.
3-5 años de experiencia en puestos similares como jefe de servicio en postventa y en el sector de la automoción.

Se realizarán viajes todas las semanas a la zona de Valencia, Castellón, Albacete y Cuenca.

Horario: 8:30 - 14:00 y 15:00 - 17:30 L-V.

Localidad, Provincia

MOTILLA DEL PALANCAR, Cuenca

Nivel Formativo y Académico mínimo

Grado universitario

Titulación Requerida

GRADO en Administración y Dirección de Empresas

Permisos de Conducir

Vehículo propio

Coche/Turismo

Idiomas

Idioma	Nivel Lectura	Nivel Escritura	Nivel Hablado
Inglés	Medio	Medio	Medio

Ocupaciones

No se requiere ninguna ocupación específica.

Ámbitos de selección de candidatos/as

Regional

Duración contrato

Indefinido

Tipo de Jornada

Completa

Salario

40.000€ - 50.000€

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